1.如何使用網(wǎng)銀支付？
答：首先，您的銀行卡需要開(kāi)通網(wǎng)上支付功能，當(dāng)您選擇好商品填寫(xiě)完收貨信息后，可以在頁(yè)面的下方選擇您需要付款的銀行選項(xiàng)，點(diǎn)擊確認(rèn)后會(huì)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)銀行的支付頁(yè)面，根據(jù)每家銀行不同的支付提示完成支付即可。
2.沒(méi)有網(wǎng)銀或者不習(xí)慣網(wǎng)上支付的顧客怎么購(gòu)蟹？
答：可以電話聯(lián)系我們136-3669-7196，或者登錄www.yzmybh.cn蟹旺閣官方網(wǎng)站與我們的工作人員取得聯(lián)系，我們會(huì)幫你安排好，門店城市就近安排員工上門送蟹，貨到付款。
3.我購(gòu)買成功后多久可以收到？
答：大閘蟹發(fā)貨時(shí)間是這樣安排的，如果您當(dāng)天15：00點(diǎn)前下單購(gòu)買，那工作人員會(huì)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的訂單，并在17：00左右由大閘蟹養(yǎng)殖場(chǎng)人員統(tǒng)一捕撈后打包裝箱（配有統(tǒng)一包裝盒及禮品包裝袋），在2小時(shí)內(nèi)交予順豐速運(yùn)。詳細(xì)的到貨時(shí)間可以登錄順豐速運(yùn)官網(wǎng)（www.sf-express.com）查詢，具體的時(shí)候可能由于快遞原因有所誤差，如有疑問(wèn)可以直接通過(guò)順豐單號(hào)查詢或致電客服熱線或者與我們蟹旺閣的服務(wù)人員取得聯(lián)系，幫你查詢安排。
4.我購(gòu)買了禮卡什么時(shí)間能夠安排提蟹？
答：大閘蟹是季節(jié)性的水產(chǎn)品，每年的蟹季一般是9月中旬至12月下旬。
5. 如何索取發(fā)票？
答：在線下單時(shí)在備注上注明”發(fā)票申請(qǐng)，并填寫(xiě)發(fā)票抬頭及開(kāi)票項(xiàng)目，開(kāi)票金額為您的訂單實(shí)際支付金額，原價(jià)商品統(tǒng)一可開(kāi)禮品，食品，辦公用品，會(huì)議費(fèi)，會(huì)務(wù)費(fèi)等發(fā)票，詳細(xì)請(qǐng)咨詢銷售客服。
